Cos'è Handles.zone?
È un catalogo interattivo on-line di complementi d'arredo quali maniglie, pomoli ed altri accessori per mobili che sono disponibili in consegna rapida con la formula “Pick and Ship”.

Cosa significa consegna rapida ?
A supporto di questa collezione, esiste un magazzino logistico in pronta consegna che calcola la previsione della domanda anticipando i lotti di produzione in base al movimento delle richieste. La tempistica per ricevere i prodotti ordinati, alcune volte è ridotta ai soli tempi tecnici di organizzare il trasporto, oppure il tempo di permettere al distributore di collezionare più ordini e quindi di raggruppare in un’unica spedizione più richieste.

Cosa significa formula “Pick and Ship”?
Puoi ordinare gli articoli desiderati con una quantità personalizzata, infatti si possono acquistare articoli anche singolarmente fino ad una quantità massima giornaliera stabilita.

Cosa significano queste icone?
Questi simboli indicano la disponibilità in tempo reale dei prodotti presso il magazzino Handles.zone.
Mentre se l’articolo è già in assortimento presso il distributore, lo potrai riconoscere grazie all’apposita icona

In assortimento.

Cosa posso fare?
Ogni articolo, se selezionato dal catalogo o dalla sezione “Cerca”, ti porterà nella sua scheda dettaglio dove troverai immagini, video, dati tecnici, finitura e altri articoli ad esso correlati. E’ possibile inoltre generare una richiesta di informazioni sul prodotto selezionato direttamente al tuo distributore, senza effettuare alcuna registrazione, premendo semplicemente il tasto 'Contatti' sulla scheda di dettaglio articolo. Così facendo apparirà un menù dove troverai il recapito telefonico, oppure cliccando sull’indirizzo di posta elettronica si genererà l’anteprima di una e-mail preimpostata che dovrà essere completata con i tuoi dati personali e le quantità desiderate prima dell’invio.

Posso acquistare on-line?
Nella scheda dettaglio dell'articolo ci sono due modalità di acquisto:
» Attraverso il menu Contatti accederai ai recapiti telefonici, e-mail ed eventuali altre filiali del distributore, per contattarlo ed effettuare l'ordine.
» Se presente, troverai anche il menu , con i seguenti link: , . Questi collegamenti hanno la funzione di indirizzarti presso l'e-commerce del distributore, permettendoti così di completare il processo di acquisto on-line.

A cosa serve registrarsi su Handles.zone?
Registrandoti avrai la possibilità di creare una lista di articoli preferiti "My list" da poter consultare e modificare in qualsiasi momento. Con la registrazione, la tua lista di preferiti rimarrà sempre disponibile all'interno del catalogo interattivo per eventuali richieste future.

Come funziona “My list”?
Dal menu laterale , accedi al tuo account premendo la voce “Login/registrati” . Una volta effettuato l’accesso, selezionando l'icona sul catalogo oppure tra i risultati della sezione “Cerca”, il prodotto verrà salvato nella "My list". Accedendo alla pagina "My list" , vedrai la lista di tutti gli articoli preferiti con un selettore per la quantità e una breve descrizione. Potrai inoltre inviare una e-mail precompilata, grazie ad un anteprima generata automaticamente, con tutti gli articoli e le quantità desiderate presenti sulla “My list”. L'invio della richiesta si compila automaticamente solo per gli articoli che hanno una quantità indicata diversa da "0" di volta in volta modificabili. Per procedere all’invio dell’e-mail dovrai completare il testo con i tuoi dati di contatto. L’e-mail che invierai è semplicemente una richiesta di informazioni, e non è vincolante per l'acquisto, che infatti dovrà essere confermato successivamente con espressa volontà. Selezionando l'icona invece, rimuoverai l'articolo dalla "My list".

Come trovo l'articolo adatto alle mie esigenze?
Dal menu laterale nella sezione cerca, puoi trovare gli articoli secondo precise caratteristiche, tra le quali la tipologia, le dimensioni, il materiale o la finitura.

Come posso raggiungere il distributore?
Nella sezione dei contatti del menu laterale, troverai tutte le informazioni di contatto ed una mappa interattiva che ti porterà al suo indirizzo tramite la tua app di navigazione.

Mi trovo presso il punto vendita di fronte ad un espositore Handles.zone, cosa posso fare?
Inquadrando con il tuo smartphone il QRcode posto vicino all’etichetta di ogni articolo, potrai visualizzare la scheda del prodotto o l’intero catalogo, con la possibilità di condividerli con chi vuoi.

Ho acquistato i prodotti, come faccio la manutenzione?
Per la pulizia ed il mantenimento degli articoli, è altamente sconsigliato utilizzare spugne e spazzole dure, detergenti acidi, abrasivi o qualsiasi componente chimico aggressivo, poiché potrebbero graffiare o danneggiare la superficie creando corrosioni. Si consiglia quindi di utilizzare solamente un panno morbido e acqua.

Cos'altro trovo in questo catalogo interattivo?
Qui trovi anche una sezione “Viteria” dedicata ai sistemi di fissaggio degli articoli proposti ed una sezione “Rinnova” con le informazioni su come puoi rinnovare i tuoi mobili con la semplice sostituzione di maniglie o pomoli.

Posso mettere l'icona del catalogo interattivo nella schermata home dello smartphone o del mio PC?
Apri il menu in alto a destra del browser e seleziona la voce "Aggiungi a schermata home", creerai così una comoda icona direttamente visibile sulla schermata home del tuo telefono. Per il PC, basterà cliccare sulla voce del menù del browser poi “Altri Strumenti” e infine “Crea Scorciatoia…”.

Quali sono le funzionalità di navigazione?
Dal menu laterale  trovi le voci per accedere a tutte le funzionalità del catalogo interattivo:
Il pulsante Home ed il logo centrale posto nella barra menù in alto, ti premette di tornare sulla pagina principale.
Nel catalogo interattivo puoi visionare tutti gli articoli proposti suddivisi per famiglie, puoi inoltre modificare la modalità di visualizzazione a colonne selezionando una delle icone visibili in alto a destra  a una colonna, a due colonne oppure a tre colonne.
Nella pagina di ricerca, puoi cercare i prodotti incrociando più criteri, ad esempio: la tipologia, lo stile, il materiale, la finitura e altri dettagli quali le novità o la ricerca per dimensioni. Selezionando un articolo dal catalogo interattivo, accederai alla sua scheda con la possibilità di condividerlo con chi vuoi .
/ Selezionando o deselezionando queste icone, potrai aggiungere o rimuovere gli articoli dalla "My list".
Puoi inoltre creare una lista di articoli preferiti da poter visionare in ogni momento e attraverso la quale potrai richiedere informazioni su disponibilità e prezzo.
Nella sezione viteria, se disponibile, troverai anche tutto il necessario per il fissaggio degli articoli del catalogo interattivo.
Nella sezione Rinnova invece, trovi i suggerimenti per come abbellire il tuo arredamento, sostituendo semplicemente le maniglie e i pomoli ai tuoi mobili.
Per tutte le necessità di contatto o per sapere dove ci trovi, nella pagina dei contatti troverai tutte queste informazioni.
Selezionando Login/registrati, se sei già registrato, potrai accedere alla tua lista di articoli preferiti. Altrimenti mediante una semplice registrazione, potrai creare la tua lista nella "My list".